Εργαλεία για την ανάπτυξη του pipeline και το κλείσιμο της πώλησης
Τα AI-powered εργαλεία του ForceCRM μετατρέπουν τις ομάδες marketing και πωλήσεων σε κορυφαίους performers, οργανώνοντας το universe των ελληνικών επιχειρήσεων σε ενεργό pipeline επικοινωνίας και πωλήσεων.
The ForceCRM Guided Journey
Το flow της αποτελεσματικής ανάπτυξης πελατολογίου
1. Ανάλυση Προφίλ Ιδανικού Πελάτη
Expert Insights: ICPΤο εργαλείο Ανάλυσης Προφίλ Πελατολογίου αποτελεί το θεμέλιο του ForceCRM. Αναλύει αυτόματα το πελατολόγιό σας και δημιουργεί ένα ακριβές και βασισμένο σε αντικειμενικά δεδομένα προφίλ του ιδανικού πελάτη. Ο AI Agent μας αξιολογεί συνδυαστικά κλαδικά προφίλ, εταιρική δομή, γεωγραφία και οικονομικά χαρακτηριστικά. Εντοπίζει έτσι άμεσα μοτίβα και ανωμαλίες που οι άνθρωποι ενδέχεται να παραβλέψουν, και αποθηκεύει μέσα σε λίγα λεπτά (τυπικός χρόνος < 1 λεπτό) στον λογαριασμό σας το ICP. Η διαδικασία ολοκληρώνεται σε τρία πολύ απλά βήματα:
- Ανεβάζετε τα δεδομένα του πελαατολογίου σας με ΑΦΜ και ιδανικά τζίρους. Το σύστημα υποστηρίζει CSV, XLSX ή και απευθείας σύνδεση ERP.
- Ο AI Agent μας αναλύει και ταξινομεί τους πελάτες σας εφαρμόζοντας τα κριτήρια αξιολόγησης.
- Το ICP αποθηκεύεται άμσα στο σύστημα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αναζήτηση νέων leads, ανάλυση ανταγωνισμού, αλλά και για την εξειδικευμένη υπηρεσία μας Location Intelligence.
2. Αναζήτηση Sales Leads
Η υπηρεσία της αναζήτησης Sales Leads παρέχει τη δυνατότητα στις ομάδες B2B να γεμίσουν το pipeline τους με δυνητικούς πελάτες. Η αναζήτηση leads λειτουργεί και ως αυτόνομο εργαλείο, παρέχοντας τη δυνατότητα στον χρήστη της πλατφόρμας να ορίσει κριτήρια εμπορικής δραστηριότητας, εταιρικού τύπου, γεωγραφίας, ηλικίας επιχείρησης και ελάχιστου τζίρου. Η υπηρεσία είναι ιδανική για ομάδες που πραγματοποιούν outbound καμπάνιες ή επιθυμούν να ανοίξουν μια νέα αγορά γρήγορα.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το ICP μεγιστοποιεί τα αποτελέσματα προς όφελος σας, με δύο τρόπους:
3. Νέες Ιδρύσεις
Οι νεοσύστατες επιχειρήσεις, σε ένα μεγάλο ποσοστό κλάδων, δεν έχουν επιλέξει ακόμα προμηθευτές. Η υπηρεσία των Νέων Ιδρύσεων σας προσφέρει καθημερινά alerts με νεοσύστατα. leads, δίνοντας έτσι στις ομάδες πωλήσεων τη δυνατότητα να εισπράξουν και να κεφαλαοποιήσουν το αρχικό ζεστό ενδιαφέρον εταιρειών που διερευνούν ακόμα λύσεις.
4. Εντοπισμός Decision Makers
Οι B2B κύκλοι πώλησης είναι απαιτητικοί. Και αυτό επιβεβαιώνεται από τα εξής στατιστικά:
- Ό μέσος B2B κύκλος πώλησης διαρκεί περίπου 7 μήνες. Ή κατά μέσο όρο 211 μέρες. (Dreamdata)
- Σε μια τυπική B2B πώληση εμπλέκονται κατά μέσο όρο 5 decision makers. (Hubspot)
- Μόλις το 2% των Β2Β πωλήσεων κλείνει στην 1η συνάντηση. (Clevenio)
Το ForceCRM εμπλουτίζει την πληφορορία για το μεγαλύτερο ποσοστό των παρεχόμενων sales leads με τα στοιχεία των decision makers, μειώνοντας σημαντικά τα απαιτούμενα touchpoints, την αλυσίδα αποφάσεων και τελικά τον χρόνο από την πρώτη επαφή ως το κλείσιμο της πώλησης.
5. Ανάλυση Ανταγωνισμού
Expert Insights: Competition IntelligenceΠριν απόφασίσει μια ομάδα πωλήσεων να στοχεύσει νέα σημαντικά accounts ή ανοίξει μια νέα αγορά, χρειάζεται να κατανοήσει πολύ καλά το αντίστοιχο ανταγωνιστικό τοπίο. Η υπηρεσία Ανάλυσης Ανταγωνισμού του ForceCRM παράγει μια πλήρη χαρτογράφηση της αγοράς λιγότερο από 1 λεπτό, με βάση την εμπορική δραστηριότητα των ανταγωνιστών που επιλέγετε. Εισάγοντας το ΑΦΜ οποιασδήποτε εταιρείας, τα ΑΦΜ ή τα websites των ανταγωνιστών, και επιλέγοντας τους ΚΑΔ ενδιαφέροντος, η υπηρεσία σας επιστρέφει:
- Τον συνολικό αριθμό άμεσων και έμμεσων ανταγωνιστών στην αγορά, με κατανομή ανά νομό και εντοπισμό γεωγραφικών κενών ευκαιρίας.
- Οικονομική σύγκριση των ανταγωνιστών έναντι του μέσου κλάδου, σε τζίρο, κέρδη και ενεργητικό για τα τελευταία διαθέσιμα έτη.
- Την τάση ιδρύσεων νέων ανταγωνιστικών επιχειρήσεων ανά έτος, το οποίο αποτελεί σημαντική ένδειξη για την ωριμότητα ή τη δυναμική επέκτασης μιας αγοράς.
- HOT Score ranking των πιο σχετικών ανταγωνιστών, βαθμολογημένων βάσει κοινών και στοχευμένων ΚΑΔ.
Πώς εντάσσεται η υπηρεσία στο flow σας; Αφού ορίσετε το προφίλ του ιδανικού πελάτη, μπορείτε να αξιολογήσετε τον βαθμό ανταγωνισμού σε κάθε υποψήφιο τμήμα της αγοράς και να προτεραιοποιήσετε τις αγορές με το υψηλότερο ROI για τις outbound ενέργειές σας.
Εξειδικευμένες Αναλύσεις
Γεωγραφική Επιχειρηματική Νοημοσύνη
Το chat εργαλείο Location Intelligence παρέχει στα Στελέχη Ανάπτυξης & Επέκτασης AI-powered γεωγραφική ανάλυση, σε φυσική γλώσσα, για την επιλογή της κατάλληλης τοποθεσίας του επόμενου καταστήματος. Η ανάλυση περιλαμβάνει heatmap visualization, αξιολόγηση τοπικού ανταγωνισμού, POI proximity προτιμήσεις, και βελτιστοποιήσεις με δεδομένα από τη βάση κινήσεως πληρωμών. Ο χρήστης παραλαμβάνει τα κορυφαία hot-spots με score αξιολόγησης σε λίστα, διαδραστικό χάρτη και πλήρες PDF report.
Ζητήστε Demo
ForceCRM
Συχνές Ερωτήσεις
Κατανοήστε τα εργαλεία του ForceCRM για ανάπτυξη του pipeline σας.
Στο B2B οικοσύστημα, το ICP (Προφίλ Ιδανικού Πελάτη) είναι μια λεπτομερής περιγραφή ενός εταιρικού αγοραστή ο οποίος ταιριάζει απόλυτα στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Το ICP πρακτικά προσδιορίζει τους πιθανούς πελάτες με τις μεγαλύτερες πιθανότητες και την ισχυρότερη πρόθεση να πληρώσουν για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, μέσα απ’ το σύνολο των δυνητικών πελατών.
Το ForceCRM παράγει, σε τυπικούς χρόνους κάτω του λεπτού, το ICP συνδυάζοντας αντικειμενικά δεδομένα. Με αφετηρία το υφιστάμενο πελατολόγιο, το εργαλείο ICP Builder αξιολογεί εμπορική δραστηριότητα (ΚΑΔ), οικονομικά μεγέθη, γεωγραφική κατανομή, εταιρικό τύπο και αριθμό εργαζομένων, για να παραγάγει προφίλ πελατών που μπορείτε να εφαρμόσετε για να αποκτήσετε νέα B2B leads.
Το ForceCRM λύνει οριστικά δύο βασικά προβλήματα που συναντούν οι ομάδες marketing και πωλήσεων στην αρχή του pipeline, δίνοντας απάντηση στα εξής δύο ερωτήματα:
- Πού θα βρω τους επόμενους πελάτες μου;
(Το ForceCRM διαθέτει το σύνολο του B2B universe στην Ελλάδα) - Από πού να ξεκινήσω;
(Το AI-powered ICP, με αφετηρία το υφιστάμενο πελατολόγιο, προσδιορίζει τις προτεραιότητες μέσα στο δυνητικό πελατολόγιο, κατευθύνοντας τις B2B Ομάδες στην επίτευξη άμεσων επιτυχημένων προσεγγίσεων και πωλήσεων)
Κάθε μέρα ιδρύονται νέες επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Το εργαλείο των Νέων Ιδρύσεων αποστέλλει καθημερινά email alerts με τις επιθυμητές νέες ιδρύσεις, έτοιμες για εξαργύρωση του πλεονεκτήματος της πρώτης επαφής. Τα επιθυμητά νεοσύστατα leads έχουν προσδιοριστεί από την αγορά δραστηριότητας, τη γεωγραφική περιοχή σε επίπεδο νομού και το Ideal Customer Profile.
Ναι. Υπάρχει πλήρης συμμόρφωση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Όλα τα δεδομένα προέρχονται από επίσημες ανοικτές δημόσιες πηγές. Τα δεδομένα υπόκεινται σε ασφαλή αποθήκευση και επεξεργασία με ISO-aligned πρακτικές. Συνεπώς, τα δεδομένα φτάνουν στον χρήστη της υπηρεσίας 100% αξιοποιήσιμα κατά GDPR.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα αξιοποιήσιμα κατά GDPR δεδομένα, δεν αποτελούν εγγύση αποφυγής κακής χρήσης από την πλευρά των χρηστών, καθώς τα ανοικτά δεδομένα επικοινωνίας μιας εταιρείας επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από έναν πιθανό πελάτη ή / και από έναν πιθανό προμηθευτή. Αν όμως, χρησιμοποιηθούν πχ τα στοιχεία μιας εταιρείας πληροφορικής από έναν προμηθευτή χονδρικής καφέ, τότε γίνεται κακή χρήση των δεδομένων κατά GDPR.